京北健康是医院吗？

不是。京北健康是就医协调服务机构，负责病例整理、专家对接、行程协调和陪同等非临床服务。所有诊断与治疗由合作医院的医疗团队完成。

可以咨询哪些科室？

不限科室。我们的合作医院包括上海市第六人民医院（战略合作医院）、北京协和医院、北京大学第三医院、中南大学湘雅医院、复旦大学附属华山医院等，可根据病情匹配相应专科。

什么是第二诊疗意见？

您把已有的病历、检查结果和影像资料交给我们，由合作医院专科专家书面审阅，出具中英双语的评估报告，供您和本地医生参考。整个过程不需要出国。

需要准备哪些资料？

既往病历、出院小结、检验报告、CT / MRI 等影像资料（如有 DICOM 原始文件更好）。中文或英文均可。

多久能拿到报告？

资料齐全后，常规病例约 5–10 个工作日；复杂的多学科病例会相应延长。

会有视频问诊或开药吗？

不会。远程会诊是专家书面审阅，不提供实时视频问诊，不开具处方。

报告能代替面诊吗？

不能。报告基于您提交的资料，缺少体格检查；如来华就诊，最终方案以到院后医生面诊为准。

所有病例都适合来华吗？

不是。医生会先评估病情和身体状况，不适合长途旅行的病例我们不会建议来华。

能帮忙办签证吗？

我们可以协助准备就医相关的证明材料；签证由您本人按所在国规定申请。

费用怎么算？

医疗费用由医院收取，京北健康服务费另行商议并在服务前书面确认，详见「收费说明」。